Do potencial à sua operação.
Limitado para permitir aprendizagem.
O âmbito é definido com a organização: operação envolvida, fontes disponíveis, responsáveis, condições de integração e indicadores observáveis.
01Problema real
Uma necessidade operacional específica, reconhecível e suficientemente delimitada.
02Condições conhecidas
Fontes, disponibilidade, qualidade, permissões e dependências documentadas.
03Uso profissional
A experiência é validada com as pessoas que trabalham e decidem no processo.
04Resultado interpretável
A avaliação distingue evidências, limitações e fatores externos.
Da pergunta inicial a uma decisão informada.
A metodologia não pressupõe o resultado. Organiza o trabalho necessário para que a organização possa avaliá-lo.
- 01
Problema
Definir a fricção que se deseja compreender.
- 02
Baseline
Documentar o ponto de partida mensurável.
- 03
Âmbito
Delimitar usuários, operação, tempo e responsabilidades.
- 04
Integração
Conectar somente as fontes acordadas.
- 05
Operação
Observar o uso nas condições definidas.
- 06
Medição
Comparar indicadores e evidências qualitativas.
- 07
Decisão
Avaliar continuidade, ajuste ou encerramento.
Medição
Os indicadores são acordados antes da interpretação do resultado.
Governança
A organização mantém autoridade sobre acessos, decisões e validação.
Honestidade
Um piloto pode confirmar valor, revelar limites ou indicar que não é recomendável avançar.
Sua solicitação não implica compromisso contratual. O escopo e as condições serão acordados previamente.
